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貨物運送業者の選び方：初心者のための必須ガイド
作成日 11.24
貨物運送業者を選ぶにはどうすればよいですか？それは、私たちがビジネスオペレーターや小売業者から最もよく受ける質問です。
利用可能な選択肢がたくさんある中で、自分と自分のビジネスに合ったものを選ぶのは難しいことがあります。しかし心配はいりません。私たちのガイドがあなたと共にステップバイステップで進み、あなたの物流ニーズに最適な貨物サービスプロバイダーを評価し、選ぶ手助けをします。
貨物運送業者とは何ですか？
A 貨物運送業者あなたの出荷を管理し、主要な物流キャリアネットワークと連携して、目的地へのタイムリーな到着を確保します。貨物運送業者は、出荷の移動経路を綿密に計画することによって、航空、海上、鉄道、トラックでの貨物の移動を最適なコストポイントで支援します。
フォワーダーと物流キャリア
簡単に言うと、フォワーダーは通常、あなたの貨物を輸送するために使用される船舶を所有していません - 物流キャリアが所有しています。フォワーダーと物流キャリアの間の明確な違いは次のとおりです：
· 貨物運送業者 – 出発から到着までの輸送プロセスを調整、管理、文書化します。彼らは関与する輸送資産を所有していませんが、貨物運送業者は、運送業者が所有する輸送手段のスペースを予約することによって、利用可能な運送業者を活用します。
· 物流運送業者 – これらの企業は、供給チェーンに沿って物を移動させるために必要な輸送資産（船、飛行機、トラック、列車）を所有し、運営しています。運送業者の例には、マースク（海上）、フェデックス（航空）、地域鉄道網、トラック運送会社などがあります。
なぜ適切な貨物サービスプロバイダーを選ぶことが重要なのか
ほとんどのビジネスオーナーや小売業者は、運送料に過度に焦点を当てています。その結果、出荷の遅れや商品が損傷するなどの悲惨な結果を招くことがよくあります。コスト意識を持つことは素晴らしいですが、重要なのはコストと品質のバランスを取ることです。
信頼できる貨物運送業者を選ぶことが重要な理由は次のとおりです：
· 信頼性 – 確立された貨物運送業者は、業界で数十年の経験があります。彼らは、あなたの荷物を安全に目的地に届けるための最良の方法を知っています。
· コスト削減 – 一般的な信念とは反対に、信頼できる運送業者は、実際に彼らが毎日扱う出荷量の多さにより、より競争力のある価格を提供することができます。
· 専門知識 – 新しい貨物会社は、物流計画が確立されていない場合があります。これはしばしば、あなたの側での見逃しや追加料金につながります。
貨物運送業者の選び方 : ベストプラクティス
私たちは120以上の国々への貨物輸送を扱ってきた数十年の経験があるため、貨物運送業者を選ぶ方法については私たちが最もよく知っていることのように思えます。そこで、あなたのビジネスに最適な貨物運送業者を選ぶためのステップバイステップのDafeyガイドを以下に示します。
ステップ 1 : ライセンスと認証を確認する
ライセンスを持つ貨物運送業者は、物流サプライチェーンの仕組みを完璧に理解している、長い間存在している企業であることが多いです。ライセンス、会員資格、次のような認証を探してください：
· 米国貿易のための連邦海事委員会（FMC）ライセンス
· 国際航空運送協会（IATA）による航空貨物の認証
· 国際貨物運送業者協会（FIATA）やワールドカーゴアライアンス（WCA）などのグローバルネットワークへの加盟
· 認定物流技術者（CLT）、認定サプライチェーン専門家（CSCP）、および物流、輸送、流通に関する認定（CLTD）資格を持つスタッフ
これらのいくつかの点は、あなたのフォワーダーが国際貿易法、税関規則に準拠しており、国内外の物流を扱う際の専門知識を持っていることを示しています。
ステップ2：業界の専門知識と貿易レーンの知識を評価する
あなたの分野と貿易ルートに経験豊富なフォワーダーを探してください。これは次の理由からです：
· 出荷ニーズは業界ごとに異なります。関連する業界経験を持つ会社を選ぶことで、出荷物の適切で安全な取り扱いが保証されます。
· 特定の貿易ルートで取引を行う貨物船は、国ごとの規制に対応するための設備が整っています。これにより、あなたの貨物が規制に準拠し、スムーズな物流プロセスを助けることができます。
ステップ 3: 彼らのグローバルネットワークとパートナーシップを確認する
巨大なパートナーシップを持つフォワーダーを選択してください。空、鉄道、海、トラック輸送サービスを通じたネットワーク。ネットワークが良ければ良いほど、あなたの貨物運送業者は対応する準備が整います。
· ピークシーズンの出荷混雑と輸送不足
· ルート最適化とキャリアポーティングによる効率的でコスト削減の配送
· 地元の専門知識を活用した通関およびラストマイル配送
ステップ 4 : サービス範囲と柔軟性の確認
優れた貨物運送業者は、単なる港から港への出荷以上のサービスを提供します。運送業者を選ぶ際には、次のことを確認してください：
· マルチモーダルオプション（航空、海上、鉄道、トラック輸送など）
· 付加価値サービス（倉庫保管、貨物保険、第三者検査、税関管理など）
· ビジネスが拡大する際のスケーラビリティ
ステップ5: トラッキング技術と可視性ツールの評価
あなたの貨物が移動中のとき、あなたのフォワーダーは常にあなたの商品の位置を追跡できるようにする必要があります。最高の貨物ブローカーは：
· グローバル・ポジショニング・システム（GPS）、自動識別システム（AIS）、および衛星データを活用したリアルタイム出荷追跡
· 配送プロセス中の遅延、技術的問題、税関保留、およびその他の障害に関する自動アラート
· 最適化されたルート計画と出荷管理のためのAI駆動のデータ分析
ステップ6 : 透明な価格設定を貫く
多くの貨物船は顧客に十分な情報を提供せず、隠れた手数料が盛り込まれた巨額の請求書を残します。これを回避し、利益率を維持する方法は次のとおりです：
· 輸送費、追加料金、取り扱い手数料、関税を詳細に示した明確な項目別見積もり内訳
· 一般運賃の引き上げ（GRI）、低硫黄サーチャージ（LSS）、およびその他の変動費用に関するポリシー
· 予期しないコストを避けるための密閉された書面による合意
ステップ 7 : 彼らのカスタマーサービスをテストする
質の高いカスタマーサービスは、貨物において必須です - 特に何かがコースを外れた場合には。これらの料金に関する質問は、あなたの貨物運送業者のカスタマーケアチームがあらゆる可能な物流の緊急事態に適切に対応できるかどうかを判断するのに役立ちます。
· 彼らは良い応答性を持つ24時間年中無休のカスタマーケアサービスを提供していますか？
· エージェントは貨物物流に関して知識が豊富で十分に訓練されていますか？
· 彼らのエージェントは、何か問題が発生した場合に迅速な緊急対応または解決策を提供できますか？
· 大量出荷する際に、VIPカスタマーサービスや専任のアカウントマネージャーはいますか？
貨物運送業者を選ぶなら？ダフェイを選んでください。
信頼性とコスト効率が重要な場面で、Dafeyは陸から海までの信頼できる物流パートナーとして際立っています。120カ国以上に広がるグローバルネットワーク、高度な出荷追跡、24時間365日のカスタマーケアを備え、私たちはコンプライアンスに基づく国際輸送の専門知識の最前線にいます。
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