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화물 운송업체 선택 방법: 초보자를 위한 필수 가이드
생성 날짜 11.24
화물 운송업체를 어떻게 선택하나요? 그것은 우리가 사업 운영자와 소매업체로부터 가장 많이 받는 질문입니다.
사용 가능한 옵션이 많기 때문에 귀하와 귀하의 비즈니스에 적합한 옵션을 선택하는 것이 어려울 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 우리의 가이드가 단계별로 함께하며 귀하의 물류 요구에 가장 적합한 화물 서비스 제공업체를 평가하고 선택하는 데 도움을 드릴 것입니다.
화물 운송업체란 무엇인가?
A화물 운송업체귀하의 배송을 관리하고 주요 물류 운송 네트워크와 협력하여 귀하가 원하는 목적지에 제시간에 도착할 수 있도록 도와줍니다. 화물 운송업체는 귀하의 배송 경로를 세심하게 계획함으로써 항공, 해상, 철도 및 트럭을 통해 상품을 이동시키는 데 도움을 주며, 모든 비용 측면에서 최상의 비용으로 제공합니다.
화물 운송업체 vs. 물류 운송업체
간단히 말해, 포워더는 일반적으로 귀하의 화물을 운송하는 데 사용되는 선박을 소유하지 않습니다 - 물류 운송업체가 소유합니다. 포워더와 물류 운송업체 간의 뚜렷한 차이점은 다음과 같습니다:
· 화물 운송업체 – 배송 프로세스를 처음부터 끝까지 조정하고 관리하며 문서화합니다. 그들은 관련된 운송 자산을 소유하지 않지만, 화물 운송업체는 운송업체 소유의 운송 수단에 공간을 예약하여 이용 가능한 운송업체를 활용합니다.
· 물류 운송업체 – 이들 회사는 공급망을 따라 물건을 이동시키는 데 필요한 운송 자산(선박, 항공기, 트럭 및 기차)을 소유하고 운영합니다. 운송업체의 예로는 Maersk(해상), FedEx(항공), 지역 철도망 및 트럭 운송 회사가 있습니다.
왜 적절한 화물 서비스 제공업체를 선택하는 것이 중요한가
대부분의 사업주와 소매업체는 운송 비용에 지나치게 집중하고 있습니다. 이로 인해 종종 배송 누락이나 손상된 상품과 같은 재앙적인 결과를 초래합니다. 비용을 고려하는 것은 중요하지만, 핵심은 비용과 품질 사이의 균형을 맞추는 것입니다.
신뢰할 수 있는 포워더를 선택하는 것이 중요한 이유는 다음과 같습니다 :
· 신뢰성 – 확립된 화물 운송업체는 업계에서 수십 년의 경험을 가지고 있습니다. 그들은 귀하의 화물을 안전하게 원하는 곳으로 배송하는 가장 좋은 방법을 알고 있습니다.
· 비용 절감 – 일반적인 믿음과는 달리, 신뢰할 수 있는 운송업체는 실제로 매일 처리하는 화물의 양 덕분에 더 경쟁력 있는 가격을 제공할 수 있습니다.
· 전문성 – 새로운 화물 회사는 물류 계획을 완벽하게 갖추지 못할 수 있습니다. 이는 종종 귀하에게 누락되거나 추가 요금으로 이어집니다.
화물 운송업체 선택 방법: 모범 사례
수십 년 동안 120개 이상의 국가로 화물을 운송한 경험을 바탕으로, 화물 운송업체를 선택하는 방법에 대한 질문은 우리가 가장 잘 알고 있는 것 같습니다. 그래서 여기 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 화물 운송업체를 선택하기 위한 단계별 다페이 가이드가 있습니다.
1단계 : 라이센스 및 인증 확인
면허가 있는 화물 운송업체는 종종 물류 공급망이 어떻게 작동하는지에 대한 완벽한 지식을 가진 오랜 역사를 가진 회사입니다. 다음과 같은 면허, 회원 자격 및 인증을 찾아보세요:
· 미국 무역을 위한 연방 해양 위원회(FMC) 라이센스
· 국제항공운송협회(IATA) 항공 화물 인증
· 국제 화물 운송 협회 연맹(FIATA) 또는 세계 화물 동맹(WCA)과 같은 글로벌 네트워크에 회원 가입
· 인증 물류 기술자(CLT), 인증 공급망 전문가(CSCP), 물류, 운송 및 유통 인증(CLTD) 자격증을 보유한 직원
이 몇 가지는 귀하의 포워더가 국제 무역 법률, 세관 규정 준수 및 물류 처리 시 전문성을 나타냅니다 - 국내 또는 국제.
2단계 : 산업 전문성 및 무역 경로 지식 평가
귀하의 분야 및 무역 경로에서 경험이 풍부한 포워더를 찾으십시오. 그 이유는:
· 배송 요구는 산업마다 다릅니다. 관련 산업 경험이 있는 회사를 선택하면 귀하의 배송이 적절하고 안전하게 처리됩니다.
· 특정 무역 노선에서 활동하는 화물선은 국가별 규정을 처리할 수 있는 충분한 장비를 갖추고 있습니다. 이는 귀하의 화물이 규정을 준수하도록 보장하여 원활한 물류 프로세스를 돕습니다.
3단계: 그들의 글로벌 네트워크 및 파트너십 확인
거대한 파트너십을 가진 화물 운송업체를 선택하세요.공중, 철도, 해상 및 트럭 운송 서비스 전반에 걸친 네트워크. 네트워크가 좋을수록 귀하의 화물 운송업체가 처리할 수 있는 능력이 향상됩니다:
· 성수기 배송 압박 및 운송 부족
· 경로 최적화 및 운송업체 포팅을 통한 효율적이고 비용 절감이 가능한 배송
· 현지 전문 지식을 활용한 세관 및 라스트 마일 배송
Step 4 : 서비스 범위 및 유연성 검토
훌륭한 화물 운송업체는 단순한 항구 간 배송 이상의 서비스를 제공합니다. 화물 운송업체를 선택할 때, 그들이 제공하는지 확인하세요:
· 다중 모드 옵션 (항공, 해상, 철도, 트럭 운송 등)
· 부가가치 서비스 (창고 보관, 화물 보험, 제3자 검사, 세관 관리 등)
· 비즈니스 확장 시 확장성
Step 5: 추적 기술 및 가시성 도구 평가
귀하의 화물이 이동 중일 때, 귀하의 화물 운송업체는 귀하가 항상 귀하의 물품 위치를 추적할 수 있도록 해야 합니다. 최고의 화물 중개인은 다음과 같습니다:
· 글로벌 위치 시스템(GPS), 자동 식별 시스템(AIS) 및 위성 데이터를 활용한 실시간 배송 추적
· 배송 과정 중 지연, 기술 문제, 세관 보류 및 기타 지연에 대한 자동 알림
· 최적화된 경로 계획 및 배송 관리를 위한 AI 기반 데이터 분석
단계 6 : 투명한 가격 책정을 고수하십시오
많은 화물선이 고객에게 정보를 충분히 제공하지 않아 숨겨진 수수료가 가득한 막대한 청구서를 남깁니다. 다음은 이러한 문제를 피하고 이익 마진을 유지하는 방법입니다:
· 화물, 추가 요금, 취급 수수료, 세관 수수료를 상세히 설명하는 명확한 항목별 견적 내역
· 일반 요금 인상(GRI), 저유황 추가 요금(LSS) 및 기타 변동 비용에 대한 정책
· 예상치 못한 비용을 피하기 위한 밀폐된 서면 계약
Step 7 : 고객 서비스 테스트
품질 고객 서비스는 화물 운송에서 필수적입니다 - 특히 무언가 잘못될 경우에 더욱 그렇습니다. 이러한 요금 질문은 귀하의 포워더 고객 관리 팀이 가능한 모든 물류 비상 사태에 잘 대비되어 있는지를 판단하는 데 도움이 됩니다:
· 그들은 좋은 반응성을 가진 24/7 고객 지원 서비스를 제공하나요?
· 에이전트들이 화물 물류에 대해 잘 알고 있고 잘 훈련되어 있습니까?
· 그들의 에이전트는 문제가 발생할 경우 적시에 비상 대책이나 해결 계획을 제공할 수 있습니까?
· 대량으로 배송할 때 VIP 고객 서비스나 전담 계정 관리자가 있나요?
화물 운송업체를 선택하시나요? 다페이를 선택하세요.
신뢰성과 비용 효율성이 중요한 곳에서, Dafey는 육상에서 해상까지 신뢰할 수 있는 물류 파트너로 두각을 나타냅니다. 120개 이상의 국가에 걸친 글로벌 네트워크, 고급 배송 추적 및 24/7 고객 지원을 통해, 우리는 준수하는 국제 배송 전문성의 최전선에 있습니다.
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