USPS отправляет посылки более чем в 180 стран и предлагает такие инструменты, как Click-N-Ship, чтобы помочь вам распечатать почтовые марки, адресные ярлыки и заполнить таможенные формы с деталями товара. Это делает
международная доставкапроще, уменьшает ошибки и улучшает отслеживание.
Этот гид поможет вам выбрать лучших перевозчиков и услуги для вашего бизнеса, выбрать правильный подход в зависимости от стоимости заказа и размера упаковки, а также плавно расширяться, чтобы поддерживать удовлетворенность клиентов без дополнительных затрат на склад.
Поймите международный рынок грузоперевозок, прежде чем выбрать модель
Чтобы развивать свой бизнес, вам сначала нужно понять, как ваши продукты перемещаются от места их производства до конечного пункта назначения. Рассматривайте это как перемещение пакетов через как минимум одну границу, что означает больше документов и правил, чем при местной доставке.
Что это движение означает для команд электронной коммерции
Думайте о пяти частях: экспортные перевозки, экспортное таможенное оформление, международные перевозки, импортное таможенное оформление и импортные перевозки (последняя миля).
Ключевые операционные шаги и риски
Чтобы все шло гладко и избежать задержек на таможне или у перевозчиков, убедитесь, что на каждом этапе есть назначенный ответственный. Также дважды проверьте, что все ваши данные верны — такие как веса, коды HS и описания товаров — и что ваши передачи данных четко понятны.
Часть | Типичная ответственность | Общее задержка (дни) |
Экспортные перевозки | Происходящий перевозчик или 3PL | 0–2 |
Экспорт таможни | Грузоотправитель/брокер | 0–3 |
Международные перевозки | Воздушный, морской или автомобильный перевозчик | 2–28 |
Импортная очистка и последний километр | Брокер и местный перевозчик | 0–7 |
Определите свои расходы, правила и временные потребности. Это поможет вашему бизнесу выбрать правильную доставку для ваших пакетов, цены на заказы и место их отправления.
Прямые поставки: как это работает, кому это подходит и как это выполнить
Для многих продавцов, тестирующих новые рынки, отправка каждого заказа из места происхождения позволяет поддерживать предсказуемые затраты и упрощает настройку.
Когда использовать эту модель: Прямые поставки подходят для магазинов с низким объемом, легких пакетов или случаев, когда вы хотите протестировать спрос перед инвестированием в зарубежные запасы.
Пошагово: от отправителя до получателя с выбором перевозчика, ярлыками и отслеживанием
1. Проверьте, может ли ваш продукт быть отправлен в страну, и узнайте, есть ли какие-либо специальные правила.
2. Выберите транспортную компанию и услугу, учитывая вес, время доставки и стоимость.
3. Создайте транспортные ярлыки и внимательно заполните таможенные формы. Укажите хорошие описания товаров и коды HS.
4. Отправьте пакет и держите покупателя в курсе с информацией для отслеживания.
Плюсы и минусы: скорость, затраты, таможенные формы и потенциальные задержки
- Плюсы: Небольшие первоначальные затраты на инвентарь, простые рабочие процессы, широкое покрытие стран и быстрое время выхода на рынок для тестов.
- Недостатки: Более высокая стоимость за упаковку в больших объемах, возможные задержки на таможне и меньше контроля над средними сроками доставки по сравнению с региональными складами.
Варианты USPS для прямых отправлений: скорость обслуживания, отслеживание и страхование
USPS имеет несколько международных вариантов доставки. Priority Mail Express International доставляется за 3–5 рабочих дней, в то время как Priority Mail International занимает 6–10 дней; отслеживание и некоторая страховка включены.
Для более дешевых пакетов доступна международная служба первого класса, но сроки доставки изменяются. Используйте Click-N-Ship для массового создания ярлыков, заполнения форм с описаниями товаров и помощи с таможней.
Зарубежное складирование: размещение запасов ближе к вашим клиентам
Размещение запасов внутри целевых рынков сокращает время транзита и часто увеличивает конверсию. Создайте региональные склады, если у вас достаточно заказов в стране, чтобы сделать местные запасы целесообразными. Это действительно помогает для продуктов, которые необходимо доставить быстро или которые всегда востребованы.
Когда использовать региональные склады и планировать запасы
Разместите товары ближе к клиентам, чтобы сократить время доставки и возвратов. Угадайте, какие SKU вам понадобятся, основываясь на прошлых продажах и сезонных тенденциях. Увеличьте свои заказы, чтобы покрыть время, необходимое для пополнения запасов от фабрики до склада.
Соображения по соблюдению и практические руководства
Проверьте ограниченные товары, правила маркировки и применимые тарифы заранее. Учитывайте эти расходы в своей конечной цене и марже.
- Создайте входящие сценарии для пополнения запасов по воздуху или морю и согласуйте режим транспортировки с требованиями по стоимости и времени.
- Установите SLA с вашим партнером для получения, размещения и комплектации, чтобы сократить задержки.
- Убедитесь, что склад может обрабатывать возвраты, восстановление и консолидацию обратно к месту отправления при необходимости.
Следите за отсутствием товаров на складе, старыми запасами и сроками выполнения заказов каждую неделю. Это помогает вам развивать свой бизнес и сохранять как ваши деньги, так и клиентов довольными.
Сравнение программ выполнения FBA и маркетплейсов с самостоятельным выполнением
Выбор между использованием маркетплейса для обработки ваших заказов или самостоятельным выполнением этого процесса влияет как на ваш процесс заказа, так и на то, что клиенты думают о вашей доставке. Каждый вариант изменяет затраты, степень контроля, которую вы имеете, и объем работы, за которую вы отвечаете.
Право на участие, сборы и уровни обслуживания
Программы на рынке могут увеличить конверсию с помощью быстрых значков и предсказуемых сроков доставки. Они добавляют сборы: за хранение, упаковку, долгосрочное хранение, удаление и возвраты. Правила подготовки могут увеличить обработку для определенных товаров.
Самореализация сохраняет брендинг, индивидуальную упаковку и выбор на нескольких рынках под одной крышей. Это требует выбора перевозчиков и их комбинации по маршруту и весу. Используйте реселлера или 3PL для маршрутов, таких как Канада и Мексика, чтобы упростить перемещение мелких пакетов — UPS часто хорошо справляется с доставкой в срок.
- Проверьте, доступна ли программа в каждой стране и нужно ли вам местное наличие.
- Установите время доставки и стандарты SLA, чтобы поддерживать страницы продуктов в актуальном состоянии.
- Выясните, кто отвечает за таможню, возвраты и импортные пошлины.
Для продуктов, которые хорошо продаются, используйте программы рынка, если значки имеют значение. Держите нишевые продукты с самовывозом для гибкости. Проверяйте все каждый квартал и корректируйте в зависимости от затрат, спроса или правил.
Соответствие международной доставки: таможенные формы, описания товаров и правила
Чтобы оставаться в соответствии с требованиями, убедитесь, что ваши формы правильные, а описания продуктов последовательные. Обработка таможни является ключевым шагом для быстрого оформления посылок.
Использование Click‑N‑Ship и онлайн-инструментов для заполнения точных таможенных форм
Click‑N‑Ship помогает распечатать почтовые отправления и заполнить таможенные формы онлайн. Используйте пакетные загрузки и адресные файлы, чтобы уменьшить количество ошибок при вводе.
USPS требует таможенные формы для всех исходящих посылок. Сэкономьте время, стандартизировав шаблоны для повторяющихся продуктов.
Подробные описания товаров, коды ГС, и избегание предотвратимых задержек
Убедитесь, что описания ваших товаров, коды ГС, количество единиц и чистый вес ясны. Укажите правильные значения и валюту, чтобы ваши записи соответствовали тому, что в коробке.
Проверяйте некоторые отправления каждую неделю, чтобы убедиться, что описания и коды соответствуют счетам-фактурам. Это поможет вам избежать задержек и дополнительных сборов.
Работа с таможенными брокерами для упрощения оформления
Для сложных товаров или маршрутов с высоким объемом работайте с лицензированным таможенным брокером. Брокеры, перечисленные по портам через CBP, могут ускорить оформление и снизить повторную работу.
Задача | Лучшие практики | Польза |
Заполнение формы | Используйте Click‑N‑Ship + шаблоны | Меньше ошибок при вводе, быстрее передача дел |
Описание товаров | Стандартизированная, конкретная формулировка + код ТН ВЭД | Низкий риск проверок |
Архив документации | Храните формы и счета в TMS | Быстрые ответы на запросы перевозчика или агентства |
Поддержка брокера | Лицензированный брокер для сложных маршрутов | Быстрее оформление, меньше возвратов |
- Убедитесь, что команды владеют этой частью рабочего процесса.
- Создайте справочник правил стран и ограниченных предметов для службы поддержки клиентов.
Выбор услуг, перевозчиков и партнеров 3PL для достижения ваших целей по доставке и затратам
Выбор правильных перевозчиков, услуг и 3PL позволяет сохранять обещания по доставке реалистичными, а затраты — управляемыми. Начните с простой матрицы, которая отображает маршруты по весу, размерам и времени доставки. Это помогает командам последовательно выбирать во время маркировки.
Сравнение услуг USPS по времени и цене
Для быстрой доставки выберите Priority Mail Express International (обычно 3–5 рабочих дней). Если вам нужно что-то среднее, подойдет Priority Mail International (6–10 дней). Для дешевых, легких пакетов, где время не критично, выберите First-Class Package International Service.
Убедитесь, что вы добавили информацию о отслеживании, страховке и любых дополнительных сборах в вашу таблицу, чтобы знать точные расходы.
Когда использовать 3PL или экспедитора
Используйте 3PL или экспедитора при выходе на международный рынок или использовании различных методов доставки (воздушным, морским, автомобильным транспортом). Они могут помочь объединить тарифы, справляться с правилами и управлять сложными грузами.
Воздух, океан и дорога: балансировка дней, тарифов и бюджетов
Выберите авиацию для быстрых, важных доставок и ценных предметов. Используйте морской или дорожный транспорт для крупных грузов, чтобы сэкономить деньги. Не забудьте учесть тарифы и местные правила при выборе метода доставки.
Технологический стек: TMS, отслеживание и печать пакетных этикеток
Используйте TMS для поиска тарифов и создания документов. Используйте порталы отслеживания, чтобы клиенты могли видеть, где находятся их вещи, и используйте Click-N-Ship для более быстрого печатания ярлыков и избежания ошибок в формах.
Затраты, скорость и рисковые компромиссы между моделями
Выбор логистической модели — это серия компромиссов между стоимостью за посылку, обещанным временем доставки и операционным риском. Оцените эти компромиссы, прежде чем принимать на себя обязательства по запасам или обещаниям услуг.
Отгрузка напрямую из США сначала экономит деньги, но каждая отправка стоит дороже и занимает больше времени для доставки. Это хорошо для тестирования и небольших заказов, когда у вас не так много денег.
Использование складов за границей делает доставку быстрее и надежнее. Однако вам придется платить за хранение и обработку, что увеличивается по мере роста ваших заказов.
- FBA / marketplace: Быстрая доставка и увеличение конверсии, плюс сборы за программу и правила подготовки. Используйте для стабильных продавцов, где важны значки.
- Выбор режима: резервировать воздух для срочных, высокомаржинальных продуктов; использовать океан или консолидированную дорогу для массового пополнения складов.
- Экономика единицы: Всегда моделируйте сборы за услуги, пошлины, тарифы, возвраты и расходы на перевозку по каждому направлению, чтобы маржа оставалась видимой.
- Контроль рисков: Улучшить точность форм, установить специальные руководства по исключениям для каждой страны и контролировать отслеживание, чтобы своевременно реагировать на задержки.
Выберите доставку USPS в зависимости от скорости и стоимости: используйте Экспресс (3–5 дней), когда это срочно, Приоритет (6–10 дней) для баланса и Первый класс для более дешевой, гибкой доставки.
Проверяйте свои выборы каждые три месяца. Меняйте ассортимент по продуктам, странам и тому, как быстро люди хотят получить свои вещи. Это поможет сохранить как ваши доходы, так и удовлетворение клиентов.
Часто задаваемые вопросы
Что такое логистика трансграничной электронной коммерции и почему это важно?
Кросс-бодерная электронная коммерция логистика включает в себя перемещение товаров из вашей страны к международным клиентам, включая такие вещи, как экспорт, таможня, международные перевозки, импорт и окончательная доставка. Выбор правильной модели влияет на скорость доставки, стоимость, налоги и то, что думают клиенты, поэтому проверьте, что хотят люди, ваш продукт и правила перед выбором.
Как отличаются прямые поставки, зарубежные склады и выполнение заказов на маркетплейсах (например, FBA)?
Прямые поставки снижают затраты на инвентарь, отправляя заказы напрямую покупателям, но это может означать более медленную доставку и сложные таможенные вопросы. Зарубежные склады ускоряют процесс, храня продукты ближе к покупателям и уменьшая налоги на мелкие заказы, но вам придется предсказывать спрос и оплачивать хранение. Программы выполнения заказов, такие как Amazon FBA, заботятся о хранении, комплектации и доставке ваших продуктов за плату, предоставляя вам быстрый сервис и хорошее место на рынке.
Каковы основные шаги для выполнения прямой отгрузки от места отправления до места назначения?
Чтобы отправить вещи, выполните следующие шаги: выберите свою транспортную компанию, создайте хорошие ярлыки, подготовьте счет-фактуру и таможенные документы, а также выберите способ доставки (самолет, лодка, грузовик). Предоставьте информацию для отслеживания, разберитесь с деталями импорта, дважды проверьте правила упаковки, получите страховку, если хотите, и сообщите клиентам, когда ожидать свои вещи, чтобы избежать проблем.
Какие варианты USPS лучше всего подходят для прямых международных посылок?
USPS имеет несколько вариантов международной доставки. Первый класс - самый дешевый для небольших посылок. Приоритетная почта международная - это хорошее сочетание скорости и стоимости. Если вам нужно быстро доставить, используйте приоритетную почту экспресс международная. У каждого варианта разные отслеживания, сроки доставки и страховка, поэтому проверьте цены, оценки доставки и помощь с таможней, прежде чем выбрать.
Когда мне следует использовать региональные склады вместо прямой доставки?
Подумайте о том, чтобы использовать местные склады, если у вас есть постоянные заказы на рынке, клиенты хотят быстрой доставки или вы можете сэкономить на пошлинах. Склады сокращают время доставки и упрощают возвраты, но вам нужно будет инвестировать в планирование вашего запаса, прогнозирование спроса и соблюдение местных правил хранения и маркировки.